Conditions d'Utilisation
19 décembre 2025
Introduction
Ces conditions d'utilisation régissent votre utilisation de l'application mobile CanScan. En utilisant CanScan, vous acceptez ces conditions.
Description de l'Application
CanScan est une application mobile conçue pour aider les utilisateurs à identifier les produits canadiens grâce à la numérisation de codes-barres, l'analyse d'images alimentée par l'IA et les fonctionnalités communautaires. L'application offre des fonctionnalités gratuites et premium pour soutenir la découverte et les décisions d'achat de produits canadiens.
Utilisation Acceptable
Vous acceptez d'utiliser CanScan uniquement à des fins légales et conformément à ces conditions. Vous acceptez de ne pas:
- Utiliser l'application d'une manière qui viole les lois ou réglementations applicables
- Tenter d'interférer avec ou de perturber le fonctionnement de l'application
- Distribuer, accorder une licence ou vendre une partie de l'application
- Modifier, adapter ou pirater l'application ou modifier un autre site Web pour suggérer faussement une association avec CanScan
- Utiliser l'application pour collecter des informations personnellement identifiables
Comptes Utilisateurs
Bien que CanScan offre une fonctionnalité limitée sans compte, la création d'un compte débloque des fonctionnalités supplémentaires, notamment l'historique de numérisation, la participation communautaire et les fonctionnalités Pro. Les utilisateurs peuvent s'inscrire en utilisant l'authentification par e-mail, Google ou Apple.
Inscription au compte
Lorsque vous créez un compte, vous devez fournir un nom d'utilisateur unique, sélectionner votre province et vérifier votre adresse e-mail. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
Sécurité du compte
Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui violent ces conditions ou s'engagent dans une activité suspecte.
Résiliation de compte
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier définitivement votre compte à notre seule discrétion, avec ou sans préavis, pour un comportement que nous considérons comme violant ces conditions, nuisible aux autres utilisateurs ou autrement répréhensible. À la résiliation, votre droit d'utiliser l'application cessera immédiatement. Vous pouvez également supprimer votre propre compte à tout moment via les paramètres de l'application.
Abonnements et crédits
CanScan offre des fonctionnalités Pro via un système basé sur des crédits et des abonnements premium optionnels. Les utilisateurs gratuits reçoivent des crédits limités pour les scans Pro, tandis que les abonnés premium bénéficient d'un accès illimité aux fonctionnalités avancées.
Système de crédits
Les crédits sont consommés lors de l'utilisation de fonctionnalités Pro telles que la numérisation avancée de codes-barres, l'analyse d'images par IA et la recherche premium. Les crédits n'expirent pas mais sont liés à votre appareil et à votre compte. Les crédits non utilisés ne sont pas transférables.
Politique de remboursement
Tous les achats sont traités par les fournisseurs de magasins d'applications (Apple App Store ou Google Play Store). Les demandes de remboursement doivent être soumises via votre magasin d'applications respectif selon leurs politiques. Nous ne gérons pas directement le traitement des remboursements.
Fonctionnalités communautaires
CanScan comprend des fonctionnalités communautaires telles que le chat public où les utilisateurs peuvent discuter de produits canadiens, partager des recommandations et interagir avec d'autres utilisateurs. La participation nécessite un compte et l'accord aux directives communautaires.
Directives communautaires
Les utilisateurs doivent être respectueux, éviter le spam, s'abstenir de publier du contenu inapproprié et ne pas partager d'informations fausses ou trompeuses. Nous nous réservons le droit de supprimer du contenu et de suspendre les utilisateurs qui violent ces directives.
Contenu généré par les utilisateurs
En publiant du contenu (messages, images, avis), vous accordez à CanScan une licence non exclusive, mondiale et libre de droits pour utiliser, afficher et distribuer votre contenu dans l'application. Vous conservez la propriété de votre contenu mais êtes responsable de vous assurer que vous avez le droit de le partager.
Modération du contenu
Nous nous réservons le droit d'examiner, de modifier ou de supprimer tout contenu généré par les utilisateurs qui viole nos conditions ou nos directives communautaires. Nous pouvons utiliser des systèmes automatisés et l'IA pour aider à la modération du contenu.
Services d'IA et d'apprentissage automatique
CanScan utilise Google Gemini AI et d'autres services d'apprentissage automatique pour analyser les produits, fournir des recommandations et alimenter les fonctionnalités de chat. Le contenu généré par l'IA est fourni à titre informatif et peut ne pas toujours être exact.
Avertissement sur la précision de l'IA
Bien que nous nous efforcions d'être précis, l'analyse générée par l'IA, les informations sur les produits et les recommandations peuvent contenir des erreurs. Les utilisateurs doivent vérifier les informations importantes de manière indépendante et ne pas se fier uniquement au contenu généré par l'IA pour des décisions critiques.
Stockage et traitement des données
Les données des utilisateurs, y compris les profils, l'historique de numérisation et les interactions communautaires, sont stockées en toute sécurité dans des bases de données cloud (Supabase). Les images de produits et les résultats d'analyse peuvent être mis en cache pour la performance. Les données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Conservation des données
Nous conservons les données des utilisateurs tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment, ce qui supprimera vos données personnelles dans les 30 jours, sauf lorsque la conservation est requise par la loi ou à des fins commerciales légitimes.
Exigences d'âge
Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser CanScan. Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent avoir l'autorisation parentale. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que de telles données ont été fournies, nous les supprimerons rapidement.
Propriété Intellectuelle
Contenu de l'Application
Tout le contenu inclus dans CanScan, comme le texte, les graphiques, les logos et les logiciels, est la propriété de CanScan ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par le droit d'auteur et d'autres lois.
Marques Déposées
CanScan et les logos associés sont des marques déposées de CanScan. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans autorisation écrite préalable.
Exactitude des Informations
Informations sur les Produits
CanScan récupère les informations sur les produits à partir d'Open Food Facts, de moteurs de recherche personnalisés et d'analyses alimentées par l'IA utilisant Google Gemini. Les données sur les produits peuvent également inclure des images et des informations fournies par les utilisateurs. Bien que nous nous efforcions d'être précis, nous ne pouvons garantir que toutes les informations sont complètes ou correctes.
Détection des Produits Canadiens
L'application utilise des algorithmes d'IA et une base de données organisée de plus de 100 000 produits canadiens pour identifier les articles fabriqués au Canada. La précision de la détection dépend des données disponibles, de la qualité de l'analyse de l'IA et peut inclure des informations provenant de la foule. Les résultats sont fournis au mieux de nos capacités.
Rappels de Santé Canada
CanScan affiche les alertes de rappel de produits de Santé Canada lorsque les produits numérisés correspondent à des rappels actifs. Les données de rappel proviennent des bases de données gouvernementales officielles et sont mises à jour quotidiennement. Les utilisateurs doivent vérifier les informations de rappel de manière indépendante via les canaux officiels de Santé Canada.
Fonctionnalités de Géolocalisation
Les fonctionnalités CanScan GO nécessitent une activation explicite du suivi GPS. Lorsqu'il est activé, les données de localisation sont stockées avec les scans pour alimenter la visualisation sur carte et les analyses basées sur la localisation. Le suivi GPS n'est disponible que pour les utilisateurs authentifiés et peut être désactivé à tout moment dans les Paramètres. Les données de localisation ne sont jamais collectées pour les utilisateurs anonymes.
Classements et Activité Publique
Si vous activez les fonctionnalités CanScan GO et de classement, votre nom d'utilisateur, votre province, vos statistiques de scan et votre activité de scan récente peuvent être visibles publiquement par d'autres utilisateurs sur les classements et le fil d'activité. Vous pouvez contrôler votre visibilité dans les Paramètres.
Téléversement et Modération d'Avatar
Vous pouvez téléverser un avatar de profil personnalisé. Tous les avatars sont automatiquement analysés pour détecter le contenu inapproprié. Les avatars contenant des images pour adultes ou violentes sont automatiquement rejetés. La fréquence de téléversement est limitée pour prévenir les abus. Les utilisateurs peuvent signaler les avatars qui violent les directives communautaires.
Confidentialité et Données
Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous traitons vos données. La politique de confidentialité est incorporée par référence dans ces conditions d'utilisation.
Responsabilité
Avertissement
CanScan est fourni "tel quel" et "tel que disponible", sans aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que l'application sera sans erreur ou ininterrompue.
Limitation de Responsabilité
En aucun cas, CanScan ne sera responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de ou liés à votre utilisation de l'application.
Services Tiers
Services Externes
CanScan s'intègre à plusieurs services tiers, notamment Supabase (infrastructure backend), Google Gemini AI (analyse de produits), Perplexity AI (recherche de produits), Google Cloud Vision (modération de contenu), Google Maps (services de localisation), RevenueCat (abonnements), Open Food Facts (base de données de produits), Santé Canada (données de rappel) et Sentry (suivi des erreurs). Votre utilisation de ces services est soumise à leurs conditions et politiques de confidentialité respectives.
Liens Externes
L'application peut contenir des liens vers des sites Web ou des services externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites.
Modifications
Mises à Jour de l'Application
Nous pouvons mettre à jour l'application de temps à autre pour améliorer les fonctionnalités, ajouter des fonctionnalités ou corriger des bugs. Vous êtes responsable de la mise à jour vers la dernière version.
Mises à Jour des Conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. L'utilisation continue de l'application après les modifications constitue votre acceptation des conditions révisées.
Loi Applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Canada, sans égard à ses dispositions sur les conflits de lois.
Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.
Force Majeure
CanScan ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de nos obligations lorsque ce manquement ou retard résulte de circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, y compris mais sans s'y limiter: catastrophes naturelles, actes gouvernementaux, pannes d'Internet ou de télécommunications, pannes de services tiers (y compris notre infrastructure cloud, services d'IA et fournisseurs de données), pannes de courant ou autres événements indépendants de notre volonté.
Coordonnées
Si vous avez des questions concernant ces conditions, veuillez nous contacter à:
En utilisant CanScan, vous reconnaissez avoir lu et compris ces conditions d'utilisation.